Mi cesta

Política de privacidad

Octubre 2018

El sitio web ubicado en la dirección www.weediid.com incluyendo cualquiera de sus subdominios o secciones (en adelante, el "Sitio Web") está operados por Weediid, S.L., con domicilio en Plaza de la Solidaridad, 12, 5ª planta, en Málaga (en adelante "Weediid").

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales de los usuarios por parte de Weediid en el Sitio Web, en el marco de los servicios prestados en el Sitio Web (en adelante, los "Servicios").

El acceso y uso del Sitio Web suponen que el usuario ha leído y acepta en su totalidad la presente Política de Privacidad. La fecha al inicio de la presente Política de Privacidad indica la fecha de la última revisión de la Política de Privacidad, que será aplicable desde la fecha de su publicación. Weediid recomienda por tanto revisar la Política de Privacidad regularmente. Algunos de los Servicios que se prestan a través del Sitio Web podrán someterse a políticas de privacidad específicas, que completarán o, si fueran contrarias a esta Política de Privacidad, sustituirán el contenido de la presente Política de Privacidad, y que deberán ser aceptadas por el usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.

A la compraventa de productos en el Sitio Web, resultan de aplicación las Condiciones de Compra y Venta.

Asimismo, en lo que respecta al acceso y uso del Sitio Web y de los Servicios resultan de aplicación las Condiciones Legales.

1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Weediid trata los datos de los usuarios recogidos a través de los Servicios con la finalidad de gestionar el Sitio Web, así como para prestar o mejorar la prestación de los Servicios, lo cual incluye el envío de correos electrónicos relativos a los Servicios, o con información sobre los Servicios, el Sitio Web o los productos ofrecidos a través del Sitio Web.

Los datos personales que pueden recogerse en el momento del registro del usuario, o posteriormente, son los siguientes:

- Nombre de usuario (obligatorio)

- Contraseña (obligatorio)

- Correo electrónico (obligatorio)

- Fecha de nacimiento

- Sexo

- Domicilio

- Datos de pago

Weediid está dirigido únicamente a usuarios mayores de edad. Si no es mayor de edad, el usuario no debe registrarse en Weediid.

Cualquier información recibida por Weediid en los medios de contacto disponibles en el Sitio Web sólo será utilizada con la finalidad de contestar las consultas, sugerencias o quejas enviadas por los usuarios del Sitio Web.

La base jurídica para el tratamiento de los datos de los usuarios es la relación contractual subyacente para la prestación de los Servicios o, cuando corresponda, el cumplimiento de la solicitud del usuario, así como el interés legítimo de Weediid en ofrecer sus Servicios y en informar sobre novedades en la prestación de los Servicios y los productos disponibles en el Sitio Web a los usuarios registrados que no se opongan a la recepción de esa información.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados y, posteriormente, por los periodos establecidos por la normativa aplicable para el cumplimiento de obligaciones legales.

En caso de que una solicitud de registro de un usuario no sea validada en un plazo de 7 días, los datos del usuario se suprimirán pasado ese plazo.

2. COMUNICACIONES DE DATOS PERSONALES

La mecánica de funcionamiento de los Servicios implica que, cuando se publican comentarios del usuario, parte de la información facilitada por los usuarios se pondrá a disposición de los demás usuarios a través del Sitio Web. Los usuarios que pueden acceder a esa información pueden estar en cualquier país del mundo. En caso de que no desee que esa información se ponga a disposición de los demás usuarios, simplemente debe abstenerse de facilitar ese contenido.

Cualquier usuario que publique en cualquier parte del Sitio Web información personal de terceros deberá haber obtenido previamente con el consentimiento de esos terceros.

La prestación de los Servicios y el suministro de los productos que se ofrecen a través del Sitio Web y las Aplicaciones implica que la información del usuario se facilite a los proveedores y colaboradores de Weediid necesarios para cumplir con esa finalidad, en todo caso, de conformidad con las condiciones y garantías establecidas en la normativa de protección de datos.

Algunos de los terceros anteriores pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo que no tienen leyes de protección de datos equivalentes, si bien se exigirán las garantías adecuadas para asegurar que su información personal esté protegida en todo momento de conformidad con las normativas aplicable en cada momento.

En ocasiones, Weediid podrá tener que compartir determinada información para el cumplimiento de obligaciones legales, en todo caso, de conformidad con los requisitos y garantías establecidas por la normativa de protección de datos.

3. EJERCICIO DE DERECHOS

Weediid garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad al tratamiento, que la normativa aplicable establece a favor de los usuarios.

En todo momento, los usuarios pueden acceder y modificar sus datos así como cancelar la cuenta y el tratamiento de sus datos personales directamente en la sección "Mi Cuenta" en el Sitio Web.

Además, cualquier interesado que quiera ejercitar alguno de los derechos anteriores podrá hacerlo en la dirección del responsable del fichero establecida en esta Política de Privacidad o en la dirección de correo electrónico hello@weediid.com haciendo referencia clara en el asunto del mensaje al ejercicio del derecho correspondiente y dirigiendo el correo electrónico a la atención de los administradores de Weediid.

Weediid contestará la solicitud que se le dirija en todo caso, con independencia de que figuren o no datos personales del afectado en sus ficheros. En el caso de que la solicitud no reúna los requisitos especificados en el apartado primero, Weediid solicitará la subsanación de los mismos. En todo caso, el usuario tiene derecho a recabar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.agpd.es.

4. GENERALIDADES Y DATOS DE CONTACTO

El tratamiento de datos personales se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la normativa aplicable en cada momento.

Weediid está inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, al tomo 2085, folio 21, hoja número 21, con N.I.F. número B93611986 y domicilio en Plaza de la Solidaridad, 12, 5ª planta, Málaga, España. También puede contactar con Weediid en la dirección de correo electrónico hello@weediid.com.

Lee con atención estas condiciones.

El uso de www.weediid.com, del que Weediid S.L. es titular se regula con las siguientes condiciones generales de uso, condiciones de venta y política de privacidad.

Weediid S.L., (en adelante Weediid) es una sociedad de responsabilidad limitada española con domicilio en Plaza de la Solidaridad, 12, 5ª planta, Málaga, España, inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, en el Tomo 5731, Libro 4638, Folio 111, Sección 8, Hoja MA145171, con Inscripción o anotación 1 de Fecha de 15/05/2018, con número de CIF B93611986.

Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de Weediid, en relación con los productos y servicios que ofrecemos a través de nuestra web www.weediid.com.

1. Tus obligaciones.

1.1. Tú, como usuario de Weediid.com estás obligado, con carácter general, a adquirir los productos y a utilizar cada uno de los servicios de Weediid.com de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas condiciones generales de uso, y deberás asimismo abstenerte de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de Weediid.com por parte de otros usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Weediid, sus proveedores, usuarios o en general de cualquier tercero.

2. Productos y Servicios.

2.1. Weediid se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que te ofrecemos a través de nuestra página web. En particular, podremos en cualquier momento adicionar nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en Weediid.com, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, estos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes condiciones generales de uso. Asimismo, Weediid se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en Weediid.com.

2.2. Los productos incluidos en Weediid.com se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los productos efectivamente ofrecidos. Salvo error tipográfico, las características de los productos y sus precios aparecen en Weediid.com. Los precios indicados en Weediid.com son en Euros (€) e incluyen el IVA, salvo indicación de lo contrario.2.3. Weediid se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere, por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Además también está prohibido explícitamente la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

2.4. Tus pedidos efectuados a través de Weediid.com conllevan unos datos contractuales entre nosotros que serán objeto de confirmación y recopilación por ambas partes antes del envío.

2.5. Para poder realizar tus pedidos, es necesario que conozcas y aceptes estas condiciones generales de uso antes de confirmar sus pedidos. La confirmación de un pedido implica, por lo tanto, la aceptación de estas condiciones. Salvo que se demuestre lo contrario, los datos registrados por Weediid.com constituyen una prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Weediid y sus clientes.

3. Procedimiento y Forma de Pago de los Productos.

3.1. En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, Weediid enviará un correo electrónico al usuario, confirmando tu compra. Dicho correo electrónico te asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los productos a Weediid.

3.2. El Usuario que adquiera un producto a través de Weediid.com deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en Weediid.com.

3.3. Weediid archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiéndote una copia una vez hecha la compra.

3.4. La confirmación del pedido enviada por Weediid no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. Weediid pondrá a tu disposición la factura de cada transacción, que podrás descargar desde tu área privada una vez realizada la entrega del pedido.

4. Política de devoluciones.

Todos los productos comprados en Weediid.com podrán ser devueltos y, siempre que nos lo comuniques en un plazo inferior a los 15 días desde la fecha de la compra y se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

Weediid se encargará de tramitar una recogida con la empresa de transporte de los productos que desees devolver.

4.1. Devolución por decisión del cliente:

En el caso de que la devolución o cambio sea ajeno a un desperfecto o un fallo en la preparación del pedido, procederemos a la devolución de tu compra dentro de los primeros 15 días naturales desde la fecha de recepción, siempre que se cumplan las condiciones que regula la Ley 3/2014 de 27 de marzo, artículo 71 de ordenación de comercio la cual indica que el producto tiene que ser devuelto en las mismas condiciones que te llegó y no haberlo utilizado (siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo). En caso de no conservar el embalaje original Weediid puede aplicar un coeficiente de depreciación de la mercancía recibida.

El reembolso del valor de la mercancía se realizará una vez comprobemos en nuestras instalaciones el buen estado de la misma. En este caso, deberás asumir los costes de la devolución que serán de 6.95€* para envíos nacionales.

*Existen casos en los que el importe puede variar y se te informará durante el proceso de devolución. Consultar para casos especiales (Portugal e islas) Weediid te realizará la devolución del importe, tal y como indica la Ley 3/2014 de 27 de marzo, de ordenación de comercio artículo 107, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que ha sido devuelta la mercancía.

4.2. Productos dañados

En el caso de que la devolución o cambio se deba a que el producto está dañado o roto debido al transporte, te pedimos que nos lo comuniques lo antes posible para poder cursar la reposición/abono de los productos. En este caso, no tendrás que hacer frente a ningún tipo de gasto adicional.

4.3. Productos incorrectos o con información incorrecta/incompleta en la web.

Si la devolución se debe a que el producto que has recibido no es el solicitado, o a que el producto recibido no se ajusta a la información que se indica en la web, procederemos a su sustitución. No obstante, deberás comunicárnoslo tan pronto como sea posible para poder tramitar el cambio por el producto correcto. Igualmente, no tendrás que abonar nada por los gastos de devolución asociados.

4.4. Productos defectuosos

En caso de productos defectuosos, Weediid procederá, según corresponda y en función de las condiciones del producto, respondiendo propiamente o a través del proveedor o fabricante, a la reparación y/o sustitución de la mercancía, gestiones que no te supondrán ningún gasto adicional..

La garantía del producto tiene un plazo de dos años desde la entrega, salvo que el fabricante especifique un periodo de garantía inferior a este plazo.

4.5. ¿Cómo se efectúa la devolución del dinero?

El reembolso del importe se realizará en el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial.

5. Servicio de Atención al Cliente.

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de tus derechos, nos debes enviar un correo electrónico a la dirección hello@weediid.com o llamarnos al 902 750 770.

6. Servicio de Entrega a Domicilio.

6.1. El ámbito territorial de las ventas a través de weediid.com es exclusivamente para las zonas que indica la página, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los productos comprados a través de weediid.com se enviarán a la dirección de entrega que nos indiques una vez comprobado el pago, siendo el plazo estándar de entrega el de venticuatro (24) horas.

6.2.El coste de los envíos no está incluido en el precio de los productos. En el momento de adquisición del producto te informaremos del coste exacto del envío y otros costes adicionales que puedan derivar.

7. Propiedad Intelectual e Industrial.

7.1. Todos los elementos de Weediid.com y de cada uno de los productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia Weediid o de terceros, y que las condiciones generales de uso no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

7.2. Salvo que fuera autorizado por Weediid o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, no podrás reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. Como usuario, deberás utilizar los materiales, elementos e información a la que accedas a través de la utilización de Weediid.com únicamente para tus propias necesidades, rechazando el realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

7.3. Además deberás abstenerte de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por Weediid o por terceros en Weediid.com.

8. Protección de Datos.

Con el objeto de garantizar y proteger la privacidad y la confidencialidad de tus datos de carácter personal y con el fin de proteger Tu intimidad y privacidad, hemos redactado, de conformidad con la legislación vigente, la política de privacidad. Los términos recogidos en la misma y en especial el deber de confidencialidad serán de obligado cumplimiento para todo el personal interno o externo que trabaje o pudiera trabajar en Weediid y que tengan acceso a los datos que nos facilites, bien durante la navegación en nuestra web, por la utilización de nuestros formularios o durante la contratación o prestación de los servicios.

Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de la presente política de privacidad, con el objeto de adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a los informes o dictámenes emitidos por la Agencia Española de Protección de Datos o el Grupo de Trabajo del Artículo 29.

En caso de que vayamos a utilizar los datos personales de los usuarios, potenciales clientes o clientes, de una manera distinta a lo establecido en la Política de Privacidad vigente al momento de facilitarnos los datos; o en caso de que vayamos a tratarlos con finalidades distintas a las indicadas en el momento en que nos facilites tus datos, haremos el esfuerzo posible para contactarte como afectado, para informarte y recabar de nuevo el consentimiento. En caso contrario, no usaremos los datos para finalidades distintas.

Te aconsejamos que, cada vez que accedas a nuestra página web, revises este texto para cerciorarte de las finalidades y utilizaciones que podemos hacer de tus datos. La política de privacidad, formará parte y estará unida de forma permanente a lo dispuesto en nuestro aviso legal, en las condiciones legales del servicio contratado y en nuestra política de cookies.

En todo momento indicaremos la fecha de la última actualización de la política de privacidad para que conozcas el contenido efectivo que se les aplica y la fecha de la última revisión. Weediid, S.L. hace constar que esta política de privacidad se encuentra adaptada al reglamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo y del consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante RGPD).

9. Contraseñas.

9.1. Weediid te facilitará el uso de contraseñas personales. Dichas contraseñas servirán para que accedas a los servicios prestados por Weediid.com. Como usuario deberas mantener bajo tu responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados Weediid.com podrás modificarla cuando quieras. Recuerda que tienes que notificar a Weediid de forma inmediata cualquier uso no autorizado de tu contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

10. Cookies.

10.1. Weediid utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de Weediid.com. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del usuario para identificarle.

10.2. Si no deseas que se instale en tu disco duro una cookie, deberás configurar tu programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, podrás destruir las cookies libremente. En caso de que decidas desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, podrás perder el acceso a algunos de los servicios ofrecidos por Weediid.com.

11. Datos Personales.

A efectos de lo dispuesto en la normativa vigente sobre protección de datos, los datos que nos proporciones (imprescindibles para la tramitación de tus pedidos), se incorporaran al fichero del que es responsable Weediid, y nos das tu consentimiento para ello. Tus datos personales facilitados serán utilizados con la finalidad, en la forma y con las limitaciones y derechos que concede la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal. Tú, como titular podrá ejercitar gratuitamente los derechos de oposición, acceso e información, rectificación, cancelación de tus datos y revocación de tu autorización sin efectos retroactivos, actuando como indica en este apartado.

12. Comentarios y sugerencias.

Tus comentarios, quejas y sugerencias serán bien recibidos y los tendremos en cuenta para mejorar cada día y darte el mejor servicio. Envíanos tus comentarios o sugerencias a través del correo hello@weediid.com.